in Vollzeit oder Teilzeit 

Sie sind verantwortlich für:

• einen freundlichen Empfang der Gäste und eine reibungslose Abwicklung des Check-In und Check-Out Prozesses

• die Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail oder Online-Buchungssystemen

• die Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen sowie Abrechnungen

• die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Problemen der Gäste

• eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Wartung und Gastronomie

• die Weiterleitung von wichtigen Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen

• die Beantwortung von Fragen der Gäste, Bereitstellung von Informationen über Hotelservices und lokale Attraktionen

Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie

• über eine ausgeprägte serviceorientierte und professionelle Arbeitsweise aufweisen

• Freude am Umgang und Kontakt mit den Gästen haben

• gute Organisationsfähigkeiten haben

• flexibel, verantwortungsbewusst und in hohem Maß selbstständig arbeiten können

• Erfahrungen im Front-Office oder einem ähnlichen Bereich haben – diese sind vom Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich für eine Einstiegsposition

• eine Bereitschaft zu Wochenenddiensten und frühen Arbeitszeiten mitbringen

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen